El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) anunció el reinició de su Programa Apoyo al Pasajero Invierno 2022.

Con motivo del asueto de fin de fin de año, desde hoy sábado 17 de diciembre de 2022 y hasta el 15 de enero de 2023 dicho esquema estará vigente para orientar a los viajeros nacionales y extranjeros que utilicen sus instalaciones.

“El Aeropuerto reanudó este año su Programa, que estuvo interrumpido por covid-19, y como parte de su política de inclusión y equidad laboral contrató a 50 adultos bilingües, la mayoría con alguna discapacidad y adultas mayores, quienes se ubican en los pasillos, bahías de documentación, estaciones del Aerotrén y principales puertas de acceso de las dos terminales del Aeropuerto, entre las 7 y las 17 horas”.

Dichas personas brindan información sobre las instalaciones y los servicios que ofrece la terminal aérea, como la ubicación de los Puntos de Inspección a Pasajeros, salas de espera, mostradores de aerolíneas; módulos de Migración, Aduana, Profeco, oficina de objetos extraviados, área de comida rápida, taxis autorizados, terminales de autobuses foráneos, paquetería o internet, entre otros.

Destacó que previamente todos ellos, recibieron la capacitación necesaria para responder con eficiencia y amabilidad a los requerimientos de cada viajero.

De acuerdo al AICM las preguntas más frecuentes que hacen los usuarios son sobre horarios de llegada y salida de vuelos, Puntos de Inspección a Pasajeros (filtros de revisión), oficinas, salas de espera y áreas de documentación de equipaje.