La Educación

Al Servicio del Pueblo Latino de California

Traductor:

English Español Português Français Deutsch

Restauran servicio web y del sistema telefónico en el Colegio del Desierto en Palm Springs

July 19, 2022 - por

Restauran servicio web y del sistema telefónico en el Colegio del Desierto en Palm Springs

El  sitio web y  los sistemas telefónicos del Colegio del Desierto ( College of the  Desert) se restauraron en gran medida  el martes después de una interrupción extendida  de la  red informática que bloqueó el acceso de estudiantes y personal  a varios servicios en línea.

La universidad creó un  sitio web temporal que permite a  los estudiantes acceder a recursos alternativos  y  servicios estudiantiles que no estuvieron  disponibles debido a la interrupción que comenzó el 4  de julio.  Pero la mayor parte del  sitio web principal fue restaurado el martes.

Los funcionarios de la  universidad esperan tener funciones  de  autoservicio  para el  final de la  semana para que los estudiantes puedan registrarse / abandonar clases, acceder a los registros y más desde sus dispositivos personales.   La  última   sesión de verano de COD comienza el lunes, por lo que  se  aconsejó a los estudiantes que  se pusieran en contacto con la universidad para  inscribirse en sus clases.

No estaba claro qué causó la interrupción, pero el personal  de  Tecnología de la  Información de la universidad trabajó con una empresa externa para ayudar a  reparar la interrupción y llamó  a la  policía para investigar  el problema.

”   Como estábamos  trabajando con nuestra TI, así como con un  tercero,  era  necesario traer a la policía”, dijo Robles. “Es típico para situaciones como esta, para nuestra interrupción de la red  informática”.

Los funcionarios de la universidad dijeron que priorizarán  la restauración de los  servicios más utilizados por los estudiantes como parte del plan  de recuperación de  servicios escalonados de la universidad. Se restableció  el servicio de Internet  en todos los campus  de COD.

“Incluso a los estudiantes que hacen cursos en línea  todavía les gusta venir a la biblioteca y utilizar Internet para que puedan estudiar”, dijo  el portavoz de COD  , Nicholas Robles.

El  Portal de Interfaz de Usuario  de  Colegas también fue restaurado, permitiendo el acceso del personal  para ayudar a los estudiantes a registrarse o abandonar las clases, procesar transcripciones y acceder a los registros de los estudiantes, pero Robles dijo  que todavía están trabajando para restaurar el  acceso  a los portales de  los estudiantes.

Robles dijo que  las clases no fueron canceladas o afectadas y que los estudiantes no serán abandonados debido a la  falta de pago de tarifas durante la interrupción.

La facultad, los estudiantes y el personal recibirán actualizaciones periódicas a través del   sistema de  alerta de  texto de COD a  medida  que la información esté disponible, dijeron los funcionarios.