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Suspenden temporalmente el sistema de las tarjetas de ayuda alimentaria EBT

June 23, 2018 - por

Suspenden temporalmente el sistema de las tarjetas de ayuda alimentaria EBT

El Sistema estatal de Transferencia Electrónica de Beneficios, conocido como EBT, no estará disponible el 23 y 24 de junio.

Funcionarios del Departamento de Servicios Sociales Públicos (DPSS) agregaron que las personas que tienen esta tarjeta no podrán realizar retiros en efectivos o hacer compras de alimentos a partir de las 11 p.m. del sábado 23 de junio.

DPSS está recomendado que las personas que tienen estas tarjetas, retiren el dinero necesario para comprar sus alimentos antes del período de cierre de 24 horas para que reciban sus beneficios.

Los clientes de DPSS usan la tarjeta emitida por el estado para recibir asistencia alimentaria y beneficios en efectivo de CalFresh.

El Sistema estatal de Transferencia Electrónica de Beneficios, conocido como EBT, no estará disponible el 23 y 24 de junio.

A principios de Junio, DPSS, enviará cartas a las personas que utilizan el EBT para informarles sobre el nuevo servicio que reemplazará el actual sistema de operador de tarjetas.

La decisión de cambiar operador se hizo para mejorar el sistema actual de tarjetas, ofreciéndoles el servicio a más cajeros automáticos sin recargos y mercados para que utilicen los beneficios de EBT.

El nuevo servicio, Fidelity Information Services (FIS), se ha comprometido a proporcionar retiros en efectivo gratuitos e limitados dentro de la red y consultas de saldo.

Localmente, DPSS ha iniciado un plan de alcance comunitario para ampliar la eliminación de la información necesaria para minimizar los impactos que el cambio tendrá en los clientes durante el período de 24 horas de inactividad.

Si desea más información sobre este cierre temporal del sistema EBT llame a su Centro de Servicio al Cliente al 866-613-3777.